Günter K.
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Nachdem ich ich bei diesem Unternehmen Tinte äqivalent zu HP 950 / 951 erworben habe fiel nach einiger Zeit der Druckkopf aus. Bisher habe ich stets originale Produkte von HP verwendet und diese ohne das geringste Problem. Durch eine Rezension auf mich aufmerksam geworden, kontaktierte mich der Anbieter. Klarer Fall, denn er versicherte mir, dass es an der Tinte nicht liegen könne.
Ich verließ mich auf die Aussage und setze, ungünstigerweise, neue Tinte aus der OVP in meinen zweite Drucker ein, der dann ebenfalls nach kurzer Zeit verstopfte.
Im Kontakt mit dem Anbieter unterstellte man mir latent einen falschen Umgang mit dem Material.
Angeblich sei die Patrone nicht ganz eingesetzt worden. Warum kommt dann dennoch aus einigen Düsen, die noch nicht verstopft sind, Tinte? Am besten ist die Aussage, dass, wenn es an der Tinte läge, die anderen Patronen auch nicht drucken würden. Also: Wenn eine Patrone defekt ist, müssen alle nicht funktionieren?
Bei entsprechender Behandlung wurde mir auch noch Beratungsresistenz vorgeworfen, obwohl ich als Elektroniker nicht selten mit entsprechenden Produkten Umgang pflegte. Auch wenn original HP - Tinte teurer ist, sollte man überlegen, ob auf ein anderes Produkt ausgewichen werden sollte, denn ein neuer Druckkopf kostet etwa 130€.
Also entscheiden Sie bitte selbst.
